Виртуальная АТС

С виртуальной телефонией вы получите

Виртуальные номера – городские и 8-800, короткие и красивые, работают с любого устройства и принимают до 100 звонков одновременно.
Звонок в один клик прямо из CRM.
При входящем звонке будете видеть всплывающую карточку с информацией о клиенте и звонке.
Возможность записывать разговоры и прослушивать записи в карточке клиента.
Возможность автоматически распределять звонки клиентов на ответственных сотрудников.
Информацию о пропущенных вызовах в области уведомлений CRM.
Возможность видеть из какого канала и рекламной кампании обратился клиент.
Анализ количества звонков утерянных при ожидании и в голосовом меню.
Настройки умных правил распределения с учетом данных из карточки клиента или сделки.
Интеграцию более чем со 150 самыми разными бизнес-приложениями: CRM-системами, HelpDesk и ServiceDesk, офисными приложениями и другими.

Преимущества
виртуальной телефонии

Быстро встраивается в бизнес

Не нужно тратить много времени, чтобы начать использовать инструменты виртуальной телефонии. Подключение займёт 15 минут.

Связь всегда доступна

Используется распределенный кластер серверов с резервированием, размещенный в дата-центрах уровня Tier 3

Связь стабильна

Для передачи голоса используется качественные кодеки G.711, G.729, OPUS.

Связь с любыми номерами

Начать пользоваться виртуальной телефонией можно с номерами любых операторов.

Тех поддержка

Работает круглосуточно и всегда готова помочь.

Быстро встраивается в бизнес

Организация удаленной работы и контроль сотрудников вне офиса

Набор сервисов позволяющий оперативно организовать удаленную работу без потери эффективности бизнеса.

Удаленная работа для небольших компаний

Переход за 1 день

Простые и удобные инструменты в едином окне

Сокращение затрат, подключение только нужных инструментов

Аудио- и видеоконференции, рабочие чаты в бесплатном корпоративном мессенджере

Поддержка 24/7
и подключение функций в 1 клик

Удаленная работа для крупного бизнеса

Пошаговый переход, сохранение номеров и текущих возможностей вашей АТС

Бесшовность, надежность и быстрая масштабируемость

Аналитика, отчеты и расширенные возможности контроля сотрудников

Готовые интеграции, API-конструктор, возможности кастомных доработок

Удаленная работа отдельных отделов компании

Фронт-офис

Перевод на удаленную работу отделов продаж и клиентского обслуживания. Омниканальный облачный контакт-центр.

Внутренние подразделения

Удаленные коммуникации и контроль работы бэк-офиса.Мобильное приложение для звонков внутри компании.

Маркетинг

Инструменты контроля и снижения затрат маркетинга "на удаленке". Коллтрекинг и сквозная аналитика.